【未名酒庄股东系列报道之五】陈广乾:探索互联网时代3G营销模式
发布日期:
2015-03-19 12:20:39
来 源:
未名葡萄酒
作者:
丹宁
  陈广乾,1978年就读于北京大学历史系世界历史专业,1985年赴日本国际大学攻读国际经济学硕士研究生。曾任海尔集团高级副总裁 、海尔集团CIO及张瑞敏特别助理,三一集团首席顾问,惠普中国BPM咨询总监。 2012年担任好孩子中国商贸集团CEO,现创办兮易管理咨 询公司,任董事长兼CEO。

【未名酒庄股东系列报道之五】陈广乾:探索互联网时代3G营销模式

  第一次见到陈广乾,是在未名酒庄成立大会上。陈师兄风尘仆仆从深圳出差归来,穿着一件宽松的T恤,不像这个行业中对个人仪表也相当苛刻的咨询顾问,倒是像韩剧里好人缘的大叔。

  见面之前,我对陈广乾仰慕已久。未名酒庄董事长田军介绍说,陈广乾可以称为中国信息化咨询第一人。他在担任海尔首席信息官(CIO)期间,为海尔的流程再造、解决信息孤岛问题立下汗马功劳;在好孩子领导全国最大规模的母婴数据库建设,为公司制定战略方向。

  宝岛眼镜基于大数据分析的精准营销项目、方太瞄准2017年百亿目标的互联网大平台规划项目,更是陈广乾领导的创业团队在移动互联网时代的大胆开拓和经典案例。

  没有进入心仪的专业,仍追寻最初的志向

  1978年,陈广乾成为那个年代的天之骄子,考入北京大学。他心仪的专业是世界经济,却与第一志愿擦肩而过,被历史系世界历史专业录取了。提起当年,陈师兄仍不无遗憾。所以毕业后三年,他出国留学,选择的专业就是最初的志向,攻读国际经济学。

  1987年毕业后,陈广乾加入日本工营株式会社企画部,从事中长期工程咨询市场的开发,后调入都市与地域开发事业部,作为日本政府(日本国际技术协力总署,简称JICA)、日本国际协力银行(JBIC)和亚洲开发银行等对发展中国家提供无偿技术援助项目的专家,长期在中国、非洲和东南亚地区工作。

  母校是陈广乾走向世界的出发点, 2009年,陈广乾向北大教育基金会提供一笔捐赠,设立了“陈广乾北京大学日本现代化研究奖教奖学金”,用于奖励和资助进行日本现代化研究的教师、博士后和研究生,并受聘为北京大学世界现代化进程研究中心副主任。

  走上信息化之路

  说起来,我和陈广乾师兄曾任职于同一家公司。惠普公司引以为骄傲的成功案例之一,是海尔集团业务流程创新、全球范围的信息化建设。而那时陈广乾正担任惠普中国业务流程管理(BPM)咨询总监,领导BPM团队为海尔及其它企业进行流程设计和建设的咨询工作。

  翻开陈广乾的简历,就清晰地看到了他在信息化领域的足迹。他曾担任爱迪斯上海软件咨询公司(IDS)副总裁,主管信息化咨询服务及流程研发,并担任IDS邯郸钢铁集团ERP项目经理;在德国蒂森克虏伯信息服务公司(汉思),担任首钢集团ERP工程、昆明钢铁集团ERP工程项目总监;深圳网盈软件公司(香港独资)的副总裁,负责咨询市场开发和项目实施管理,并担任中国北方航空公司、广州水务局、辽宁省环保局等信息化项目的项目总监。

  在进入好孩子集团后,陈广乾组织的第一个工程就是做中国母婴店到底有多少家,市场销售额到底有多大,销售品类到底有多少的市场洞察。率领200多名分销队员,动用300多万资金,历时半年,行程10多万公里,运用PDA和GPS技术,从省会和一线城市开始一直深入到乡镇,涵盖大陆除西藏以外的所有分省,创建了中国母婴行业第一个具有12万家母婴店多维数据和分类模型的大型数据库。

  事实证明,这个数据库对好孩子集团制定深度分销战略至关重要,让战略不仅变得清晰可视,而且可落地,可进行闭环管理。

  创建CCM模型

  经历过多年的企业实践,尤其是经历过日本企业、德国企业、美国企业,以及大型国企和民企的管理实践之后,陈广乾认为,大多数中国企业,借30年改革开放之势,迅速把企业做大,但并没有真正把企业做强。当大多数中国企业还在聚焦企业核心能力建设的时候,互联网尤其是移动互联网已经扑面而来。

  当前传统企业面临两个同时并举的转型:一个是由大到强的转型,一个是互联网转型。如何实现这两个转型,如何帮助中国企业持续提升核心能力,这就是陈广乾创建兮易管理咨询的动机。

  兮易创业刚2年,已经由3个人发展到50多人,由第一张320万订单,发展到2014年3000多万营收额,而且服务对象大多是牧羊集团、康佳集团、三一重工、国机重工、方太厨电、宝岛眼镜这样的国企或民营龙头企业。兮易的秘密武器是什么,就是以陈广乾主导创建的CCM模型,也叫企业核心能力管理模型。

  陈广乾指出,这个模型由三大模块构成:第一个是战略目标落地可信性论证;第二是承接目标,目标导向的业务运营落地闭环体系;第三个是能力导向的流程信息化建设体系。

  从陈广乾绘制的CCM顶层架构图看,从顶层架构,延伸到组件,延伸到操作业务流程和操作模板,甚至一直延伸到信息系统,是一个非常庞大和完整的企业核心能力体系。

  陈广乾说,“国家的富强根本是在企业的强大,企业的竞争根本在管理的竞争,而管理竞争根本在企业核心能力的培育上。不管什么时代,即使是在互联网时代,这也是企业生存和发展的基本法则。“

  陈广乾提出,对CCM模型有兴趣做企业的校友,可以和他联系。他也可以抽时间和大家在圈群里分享。

  为未名酒庄搭建O2O平台

  陈广乾创立的兮易咨询正在开发一个专门为校友公司销售其产品的移动营销平台。在平台完成内外测之后,未名酒庄有望成为首批入驻该平台的校友企业。

  陈广乾认为,未来的互联网电商,更多将不是现在的淘宝天猫或京东平台,而是基于SM(社交移动),基于圈群交互,基于小微创业的第三代(3G)商业模式。

  第一次股东大会上,陈广乾对未名酒庄3G营销战略和实现路径进行了详细的梳理,他将实体店时代称为1G时代,以淘宝天猫京东为主体的电商时代称为2G时代,而基于移动社交圈群交互的时代则是3G时代。

  之后,我又有机会向陈师兄讨教了未名酒庄的商业模式和股东细分战略。 他提出的“目标倒逼"思路引起了我很多思考。

  他指出,站在今天的高度,企业不论选择继续发展1G店商,还是选择巩固和强化2G电商,都应该具有3G的视野和战略:即以3G的视野构建整体发展和转型战略,并将战略转化为具体路线图和行动计划。

  陈广乾非常关注几个未名红酒圈的互动,他虽然长期潜水不发言,却以一个CIO的独特眼光,归纳了微信群中大约十几个话题,而这些话题和校友之间的互动,正是未名酒庄可以实行圈群销售的基本条件。

  越是与用户加强互动,越是满足用户个性化需求,越能给企业培养起一批铁杆粉丝。作为未名酒庄的董事之一,陈广乾希望3GSM平台能带来未名酒庄的裂变式用户增长。

  陈广乾师兄的女儿女婿,既是北大二代,也是北大校友。女儿是光华的MBA,女婿是计算机系的高材生,他们都参与了移动社交平台的开发。


 

责任编辑:
申延玲
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