了解移动潮流,做好葡萄酒营销
发布日期:
2015-02-15 09:01:54
来 源:
中国葡萄酒信息网
作者:
申延玲编译
  随着人们对手机使用习惯更多的了解,企业在它们的营销方面变得更加精明了。

了解移动潮流,做好葡萄酒营销

  关于移动设备的影响,现在人们议论的比较多。毫无疑问,自从苹果首款iPhone问世以来,消费者的日常生活方式改变了。据Qualcomm,29%的美国人说手机是他们每天第一个也是最后一个要查看的事情。随着智能手机持续渗透移动市场,我们对移动世界的了解持续增长。研究人员正在以一种有意义的方式开始了解消费者习惯以及智能手机长期对人们日常生活的影响。

  据皮尤研究中心调查,2014年1月,90%的美国成年人有一部手机,58%的是智能手机。ComScore数字分析公司在2013年初的报告中提到,智能手机普及率首次取代了功能手机,占所有手机的55%。据思科(Cisc)发布的《思科视觉化网络指数:全球移动数据流量预测最新报告》,到2017年全球移动数据流量将增加13倍,到时将有超过100亿移动相关的设备。

  移动流量现在占全部网络流量的15%,全球有12亿多人通过他们的移动设备访问互联网。移动联网设备应用的增长速度是20世纪90年代和21世纪初PC机联网浪潮时的8倍。

  不足为奇的是,年轻一代智能手机使用率是最高的——18-29岁的年轻人,83%的有智能手机。年龄在30-49的人,74%的有一部智能手机。然而,在50-64岁的成年人中,这一数字下降至了49%。对于婴儿潮一代手机拥有者,仅有19%的人有智能手机。这也能说明,年轻一代通常是第一个适应新技术的人。对于希望让自己榜上有名的品牌来说,使用移动设备来关注那些年龄在50岁以下的人似乎是一个好主意。然而,葡萄酒产业的一个问题是婴儿潮一代在购买能力方面仍然是最占支配的一代。

  苹果的iPhone是用户最多的智能手机。根据ComScore 2014年7月份的数据,它占到了智能手机用户份额的42.4%。三星制造的手机排在第二位,占市场28.4%的市场份额。

  相互关联的葡萄酒饮用者

  自2012年以来,据尼尔森调查,智能手机和平板电脑的拥有率在啤酒、葡萄酒及烈酒饮用者中有了显著的增加。自那时以来,智能手机葡萄酒饮用者的数量增加了82%,拥有平板电脑的人增加了315%,两者都具备的人增加了390%。

  据尼尔森调查,72%的葡萄酒饮用者使用互联网进行社交网络。Facebook是目前最受欢迎的社交网络。在该项调查前的一个月,有65%的葡萄酒饮用者使用这一网站。LinkedIn是第二大最受欢迎的社交网站,有18%的人使用这一网站。Pinterest排在第三位,有16%的人使用。

  在葡萄酒行业金融研讨会上,尼尔森广告副总裁Alisa Joseph给出了“关联着的葡萄酒饮用者”的一些人口统计。41%的美国成年人饮用葡萄酒且拥有一部智能手机或平板电脑,43%的是Gex-X一代(那些20世纪60年代末到70年代中期出生的人),32%的人是婴儿潮一代人,19%的人是千禧一代,7%的人是沉默的一代。通常,家庭收入为69300美元,拥有价值在227300美元的房屋。53%的是女性,已婚的为60%,42%的家庭中有孩子。

了解移动潮流,做好葡萄酒营销

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  了解智能手机习惯

  人们是如何使用智能手机的?研究中心的数据有所不同,并不是所有的结果都是相同的。有一半的移动手机用户把手机作为他们主要的互联网信息资源。他们有80%的时间花费在某一应用程序上。他们花在iOS和安卓平台上的时间,有18%的是在网页浏览器,游戏时间占32%,Facebook占18%,新闻网站占2%。益百利(Experian)公司调查,15%的美国手机上网时间花费在社交网站上。然而,微软公司数据显示,91%的移动互联网使用为社交活动。

  皮尤研究报告,手机用户使用手机访问互联网的比例为60%;52%的人用它来发送或接收电子邮件,49%的人使用它来获得导航、建议或其它基于位置的定位服务信息。

  根据Mobify Research and Development调查,手机用户寻找三个主要类别的信息:紧急的、重复的和无聊、消磨时间的。通常,他们搜寻与他们的位置或活动相关的紧急信息(搜索引擎,Yelp, FourSquare, 地图,等等),重复性信息,诸如体育分数,股票等,娱乐或分散服务,像Facebook, Instagram和Twitter来消磨一些时间。

  移动市场怎么样?

  在过去的几年里,人们就很关心移动习惯是否会导致移动购买。但据一些研究机构的调查,移动支付行业即将爆炸。Heavy Reading Networks内部人士预测,到2015,移动支付在全球交易中会高达1万亿美元。

  移动支付便于对消费者进行事先的预测——供应商可获取买方的重要数据以更好地理解他们的利基市场以及如何去营销。同时,移动支付也能提供独特的客户服务,整合位置、速度、商务、援助、搜索,在某一位置的活动,无论客户在哪里。

  苹果以它新的平台Apple Pay看起来取代了所谓“过时了的”信用卡支付平台。消费者似乎也乐于接受。Harris Interactive报道,美国44%的智能手机用户喜欢用他们的设备进行现场支付。61%的消费者甚至认为智能手机支付将最终取代商店里绝大部分的信用卡支付。

  据Ipsos Mediact调查,现在,51%的购物者先网上进行搜索再亲自去商店进行购买,44%的购物者网上搜索,网上购买,32%的购物者先网上搜索,再去店里试产品,然后再在网上购买,17%的购物者先去逛商店,然后在网上购买。Adobe数据显示,71%的移动购买决定受到了公司所发邮件的影响。

  移动网页设计师、顾问Brad Frost说,“桌面用户所做的任何事情,移动用户也将会做。”

  然而,从Forrester、Morgan Stanley、 the U.S. Census 和eMarketer汇总来的信息显示,购物者在网上购买的比例仅由2009年的8%增加至2019年的15%。这十年中最大的变化体现在受数字影响的购物者的数量上。

  移动网上购物的主要障碍是可用性。如果购物体验不是为移动买家优化的话,30%的人会放弃交易。一些消费者甚至预想,移动交易会比传统的桌面支付更容易。Latitude报告,如果某一品牌提供了很好的移动体验,61%的人就会对这一品牌有好的评价。

  移动用户接受营销

  尼尔森公司的Joseph认为,营销人员可以更有效的利用这一移动平台。移动广告,作为公司数字广告支出的1%,仍然很低:46%的营销人员报告,移动广告仅占广告预算的1%-10%,23%的人报告,移动广告占预算的11%-20%,仅有31%的营销人员报告,移动广告超出了这一预算的21%。

  据尼尔森数据调查,13%的美国人是乐于接受移动广告的购物者。一半以上的智能手机和平板电脑用户说,他们愿意接受手机广告以换取服务,24%的人说,去年他们在移动设备上进行了购物。这不意味着,用户乐意接收营销电话或短信。皮尤研究显示,68%的手机用户接收到了讨厌的营销电话,39%的人接收到了不必要的短信。

  关于在移动设备上的广告,54%的人是在应用程序上看到的,40%的人是在浏览器上看到的,27%的人是在零售商网站,23%的人是在视频网站上。


 

责任编辑:
申延玲
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